… till Eva Svärd och företaget Eva Svärd AB.


Genom att ingå avtal med Eva Svärd AB om våra tjänster godkänner du nedanstående villkor.

1. Inledning

Användning av denna webbplats regleras av dessa allmänna villkor och vi uppmanar dig att läsa villkoren innan du använder webbplatsen.

Information som tillhandahålls på denna webbplats får endast användas för informationssyfte och i informationssyfte samt för beställning och användning av våra tjänster. Genom användning eller nedladdning av material eller beställning av tjänster från denna webbplats accepterar du de villkor som anges nedan.

Vi kan ändra villkoren för webbplatsen och du uppmanas därför att löpande ta del av de villkor som gäller för webbplatsen. Om du inte accepterar dessa villkor ber vi dig att inte nyttja webbplatsen.

Webbplatsen riktar sig främst till svenska företag.

2. Äganderätt till information och material 

Såvida annat inte framgår av dessa allmänna villkor är all information och allt material tillgängligt på denna webbplats vår egendom och otillåten användning bryter mot detta avtal samt gällande svensk och internationell lagstiftning. Alla rättigheter som inte uttryckligen upplåts enligt dessa allmänna villkor är förbehållna oss.

3. Tjänster

Eva Svärd AB erbjuder digitala kurser, onlineprogram, föreläsningar, enskild coachning, böcker samt kostnadsfria webinarier. Våra tjänster riktar sig främst till företag och alla priser anges exklusive moms om inget annat anges.

Kostnadsfria webinarier

Kostnadsfria webinarier genomförs online via exempelvis Zoom eller annat webinarverktyg. Eva Svärd AB ansvarar inte för eventuella tekniska problem som kan uppstå i samband med anslutning till webinariet eller eventuell efterföljande inspelning. Tekniska problem beror i regel på deltagarens internetuppkoppling, webbläsarinställningar eller handhavande.

I vissa webinarier ingår möjlighet att ställa frågor. Ett urval av relevanta frågor kan då besvaras under webinariet, men Eva Svärd AB kan inte garantera att alla frågor besvaras.

Kurser med avgift

Eva Svärd AB erbjuder onlineprogram, onlinekurser och digitala utbildningar, exempelvis Amazing leader™, Amazing me™ samt andra digitala kurser.

Tillgång till kursmaterial gäller under den tidsperiod som anges i samband med köpet. Om inget annat anges gäller tillgång till materialet under en begränsad period från köptillfället.

Allt kursmaterial är upphovsrättsligt skyddat och tillgången är personlig. Materialet får inte delas, kopieras, spridas eller göras tillgängligt för andra personer eller organisationer utan skriftligt tillstånd från Eva Svärd AB. Vid överträdelse kan tillgången till kursen eller programmet omedelbart stängas utan återbetalning.

Digitala kurser, program, workshops och nedladdningsbara produkter levereras digitalt och tillgång till hela eller delar av materialet ges normalt direkt efter genomfört köp. På grund av detta gäller normalt inte ångerrätt.

Medlemsprogram

Amazing leader™ – medlemsprogram är ett medlemsprogram och en prenumerationstjänst där deltagaren betalar en återkommande avgift för att ta del av programmets innehåll, material och aktiviteter.

Medlemskapet löper tills vidare och kan sägas upp när som helst. Uppsägning ska ske senast fem dagar före nästa betalningsperiod. Om uppsägning sker senare förlängs medlemskapet automatiskt till nästa betalningsperiod.

Uppsägning görs i första hand via kursportalen där medlemskapet är registrerat. Om du inte har möjlighet att säga upp medlemskapet via portalen kan du kontakta Eva Svärd AB för hjälp.

Vid uppsägning fortsätter medlemskapet att gälla till slutet av den innevarande betalningsperioden, varefter tillgången till medlemsprogrammet och dess innehåll upphör.

Betald medlemsavgift återbetalas inte för påbörjad betalningsperiod.

Medlemskapet är personligt och får inte delas med andra personer eller organisationer. Inloggningsuppgifter, material, inspelningar och övrigt innehåll får inte spridas, kopieras eller göras tillgängligt för tredje part utan skriftligt tillstånd från Eva Svärd AB. Vid överträdelse kan tillgången till medlemsprogrammet omedelbart stängas utan återbetalning.

Programmet och dess innehåll kan utvecklas och uppdateras över tid. Eva Svärd AB förbehåller sig därför rätten att vid behov förändra innehåll, upplägg eller struktur i medlemsprogrammet för att fortsatt kunna erbjuda ett relevant och värdefullt innehåll.

Fysiska event och resor

För fysiska event, exempelvis Amazing ledarskapsresa™, Amazing ledarskapsdag™ eller andra event som arrangeras av Eva Svärd AB, gäller följande betalnings- och avbokningsvillkor.

Vid bokning betalas en anmälningsavgift motsvarande 30 % av den totala avgiften. Anmälningsavgiften ska betalas inom 10 dagar från bokningstillfället för att platsen ska vara bekräftad.

Slutbetalning ska ske senast 60 dagar före eventets start.

Anmälningsavgiften återbetalas inte vid avbokning.

Vid avbokning gäller följande:

• Avbokning tidigare än 60 dagar före eventet: 100 % av erlagd avgift återbetalas, exklusive anmälningsavgiften.

• Avbokning 30–60 dagar före eventet: 50 % av erlagd avgift återbetalas, exklusive anmälningsavgiften.

• Avbokning mindre än 30 dagar före eventet: ingen återbetalning sker.

Platsen kan överlåtas till en annan deltagare efter överenskommelse med Eva Svärd AB.

Tidsbokade tjänster

Tidsbokade tjänster omfattar exempelvis enskild coachning, rådgivning, föreläsningar och andra personliga tjänster.

En bokning är bindande när den har bekräftats av Eva Svärd AB. Vid föreläsningar eller uppdrag hos företag regleras detaljer och villkor normalt i ett separat skriftligt avtal mellan parterna.

Eva Svärd AB förbehåller sig rätten att avboka eller avbryta ett uppdrag om det bedöms saknas förutsättningar för att genomföra tjänsten på ett professionellt och ändamålsenligt sätt. Vid sådan avbokning återbetalas eventuell erlagd avgift. Ny bokning kan i sådana fall komma att nekas.

Tidsbokade tjänster omfattas normalt inte av lagstadgad ångerrätt. Möjlighet till ombokning eller avbokning regleras enligt villkoren nedan.

Ombokning

Ombokning av tidsbokade tjänster kan göras utan kostnad senast 96 timmar (4 dygn) före avtalad tid.

Vid ombokning senare än 96 timmar men senast 48 timmar före avtalad tid tillkommer en ombokningsavgift på 500 kronor (exklusive moms för företag och inklusive moms för privatpersoner).

Ombokning är inte möjlig när det är mindre än 48 timmar kvar till avtalad tid.

Avbokning eller uteblivet deltagande

Vid avbokning senast 96 timmar (4 dygn) före avtalad tid återbetalas 90 % av erlagd avgift.

Vid avbokning senast 48 timmar (2 dygn) före avtalad tid återbetalas 50 % av erlagd avgift.

Vid senare avbokning eller om du inte ansluter till den avtalade tiden sker ingen återbetalning.

Ombokning från Eva Svärd AB

Eva Svärd AB förbehåller sig rätten att vid behov omboka en tidsbokad tjänst, exempelvis vid sjukdom eller andra oförutsedda händelser. I sådant fall erbjuds en ny tid så snart som möjligt. Om ny tid inte kan överenskommas återbetalas eventuell erlagd avgift.

Böcker

Fysiska böcker kan beställas via webbplatsen och skickas då från Eva Svärd AB via PostNord. Leveranstiden är normalt 3–5 arbetsdagar inom Sverige. Böcker kan även säljas via bokhandel eller distributörer såsom Publit, där respektive återförsäljares villkor gäller.

Vid köp via Eva Svärd AB ansvarar köparen för att ange korrekt leveransadress. Eventuell fraktkostnad framgår i samband med beställningen.

Ångerrätt

Våra tjänster riktar sig främst till företag. För köp som görs av företag gäller normalt ingen lagstadgad ångerrätt.

För privatpersoner gäller ångerrätt enligt distansavtalslagen om inget annat anges. Ångerrätten gäller dock inte för digitalt innehåll där leveransen påbörjas direkt efter köp eller där deltagaren uttryckligen samtyckt till att leveransen startar under ångerfristen.

Detta gäller även presentkort avseende denna typ av kurser från det att presentkortet har levererats.

Nöjd kund-garanti

Vissa kurser erbjuds med en nöjd kund-garanti. Det innebär att du, om du genomför kursen fullt ut men ändå inte upplever att den har hjälpt dig, kan ansöka om återbetalning.

För att garantin ska gälla behöver du:

• ha genomfört samtliga moment och uppgifter i kursen

• ha deltagit i webinarier eller tagit del av allt videomaterial

• skicka in ditt genomförda material för granskning

Begäran om återbetalning ska skickas till Eva Svärd AB inom 8 veckor från köptillfället.

Om genomgången visar att kursens material har genomförts i sin helhet och enligt instruktionerna återbetalas kursavgiften.

Betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) och är exklusive moms om inget annat anges. Betalning för kurser, program, tjänster och event sker i förskott om inget annat avtalats. Betalning kan ske via faktura, kortbetalning eller externa betaltjänster, exempelvis Klarna.

Delbetalning

Vid vissa kurser, program eller tjänster erbjuds möjlighet till delbetalning. Betalning kan ske via kort, faktura eller genom externa betaltjänster, exempelvis Klarna.

Om delbetalning har valts förbinder sig köparen att betala samtliga delbetalningar enligt överenskommen betalningsplan.

Vid utebliven betalning kan påminnelseavgift, dröjsmålsränta och eventuella inkassoavgifter tillkomma enligt gällande lagstiftning. Eva Svärd AB förbehåller sig rätten att tillfälligt stänga av tillgången till kursmaterial, program eller tjänster tills full betalning har skett.

Om betalning fortfarande uteblir kan ärendet komma att överlämnas till inkasso eller annan juridisk hantering.

Har du problem att fullfölja betalningen rekommenderar vi att du snarast mejlar oss på info@evasvard.com för att hitta en lösning.

Leverans av digitala produkter

Digitala kurser, program och annat digitalt material levereras via kursportalen efter genomförd betalning eller enligt de instruktioner som skickas i samband med köpet.

Personligt ansvar vid köp

Du ansvarar själv för alla köp som görs av dig eller någon som agerar på dina vägnar via webbplatsen. Köpta tjänster och digitala produkter är personliga och får inte delas med andra.

Otillåten spridning av material eller inloggningsuppgifter kan leda till omedelbar avstängning från tjänsten utan återbetalning.

Övriga tjänster

Vissa uppdrag, exempelvis rådgivning, föreläsningar eller andra konsulttjänster, kan regleras genom separata skriftliga avtal mellan Eva Svärd AB och kunden.

Information från Eva Svärd AB

Deltagare som avprenumererar från våra utskick eller markerar våra mejl som spam kommer inte längre att få kommande mejl från oss. En följd kan då bli att information om bokade aktiviteter inte når fram.

Rätt att neka deltagande

Vi förbehåller oss rätten att avboka, neka fortsatt deltagande eller säga upp avtalet om en deltagare uppträder eller tidigare har uppträtt olämpligt eller störande mot oss, vår personal eller andra deltagare. Med olämpligt uppträdande menas till exempel kränkande eller otrevligt språkbruk, trakasserier, hot eller andra handlingar på kursportalen, via mejl eller i sociala medier. Vid avbokning på dessa grunder sker ingen återbetalning av eventuell avgift. Deltagaren är inte heller välkommen att delta i framtida kurser, coachning eller andra aktiviteter hos oss. Detta gäller även deltagare som anmäler Eva Svärd AB:s mejl som spam. 

4. Varumärken

Såvida annat inte framgår av dessa allmänna villkor får varumärken och kännetecken som tillhör Eva Svärd AB endast användas efter skriftligt godkännande från oss.

Såvida annat inte uttryckligen medges i dessa allmänna villkor eller annat skriftligen har avtalats, upplåts inte genom denna webbplats någon licens, nyttjanderätt eller annan rättighet till patent, varumärken eller upphovsrättsligt skyddat material som tillhör oss eller annan.

5. Plattformar och tredjepartstjänster

För att göra denna webbplats så användbar som möjligt kan vi komma att inkludera länkar till andra webbplatser på Internet. Dessa webbplatser ägs och drivs av andra parter och vi lämnar inga garantier och är inte ansvariga för tillgängligheten till eller innehållet i sådana webbplatser. En länk från vår webbplats är inte någon indikation på att vi står bakom sådan tredje part eller dess webbplats.

Denna webbplats är byggd i Squarespace och följer deras användarvillkor och sekretesspolicy.

Formulär och vissa funktioner skyddas av Google reCAPTCHA. Googles användarvillkor och sekretesspolicy gäller i samband med användningen.

6. Information som lämnas till oss

Synpunkter, information, kommentarer, material eller liknande som skickas till oss via denna webbplats, och som inte ingår i ett särskilt uppdrag, betraktas inte som konfidentiella. Genom att skicka sådan information till oss ger du Eva Svärd AB en kostnadsfri rätt att använda materialet utan begränsning, även i kommersiellt syfte.

7. Friskrivning

Varken vi eller våra anställda, agenter, distributörer, samarbetspartners eller liknande ansvarar för skada eller förlust som kan uppstå till följd av information på denna webbplats. Du kan därför inte framställa krav mot oss med anledning av innehållet på webbplatsen.

Vi förbehåller oss rätten att ändra dessa allmänna villkor utan föregående meddelande. Du ansvarar själv för att hålla dig uppdaterad om de villkor som gäller när du använder webbplatsen.

Vi gör vårt bästa för att hålla webbplatsen tillgänglig utan avbrott. Vi ansvarar dock inte för att webbplatsen alltid är tillgänglig och inte heller för eventuella tekniska problem som ligger utanför vår kontroll.

8. Restriktioner

Du får ladda ner information från vår webbplats för eget bruk men inte använda det i något kommersiellt syfte, som t.ex. vidareförsäljning eller inom kommersiell verksamhet.

Misstanke om otillåten användning av denna webbplats, kopiering eller plagiat innebär direkt avstängning från tjänsten utan återbetalning. Ärendet kan komma att överlämnas till juridiskt ombud med eventuellt yrkande på skadestånd.

9. Upphörande av tillgång/avtal

Vi har rätt att efter eget gottfinnande säga upp eller stänga av din tillgång till hela eller delar av denna webbplats oavsett anledning.

Om avtal med dig sägs upp eller annars upphör att gälla ska restriktionerna gällande användandet av denna webbplats och ovannämnda friskrivning samt regler om lagval och tvistlösning enligt nedan fortsätta att gälla trots att övriga delar av avtalet upphör att gälla.

10. Lagval och tvistlösning

Dessa villkor ska tolkas och tillämpas enligt svensk lag.
Eventuella tvister med anledning av dessa villkor eller Eva Svärd AB:s tjänster ska avgöras av svensk domstol.

11. Personuppgifter och cookies

Information om hur personuppgifter och cookies hanteras finns i vår integritets- och cookiepolicy.

12. Fullständig reglering

Om någon del av detta avtal skulle anses ogiltigt, olagligt eller annars inte verkställbart ska sådan bestämmelse ses som en separat del och övriga delar av avtalet gälla på oförändrade villkor. Om inget annat har avtalats skriftligen, innehåller detta avtal de fullständiga villkoren mellan dig och oss.

13. Force majeure

Eva Svärd AB ansvarar inte för förseningar, inställda aktiviteter eller andra konsekvenser som beror på omständigheter utanför vår kontroll. Detta kan exempelvis omfatta sjukdom, olycka, naturkatastrof, brand, myndighetsbeslut, strejk, tekniska störningar, pandemi eller andra liknande händelser.

Vid sådana omständigheter förbehåller sig Eva Svärd AB rätten att flytta fram, ändra eller ställa in en aktivitet. Om en aktivitet inte kan genomföras erbjuds i första hand ett nytt datum eller, när det är möjligt, en alternativ lösning.


Senast uppdaterad 2026-03-16